01 お電話でご相談
市区町村・症状・現在の停止位置をお伝えください。メーカーが不明でも構いません。
ご利用の流れ
ご相談から修理までの流れ
受付から見積り、ご了承後の作業まで。各段階で、内容と費用条件をご説明します。
ご相談から修理まで
02 訪問条件を確認
訪問可能な日時と、出張・調査等の費用条件をご訪問前にご案内します。
03 現地確認・お見積り
原因と作業範囲を確認し、基本料金・作業費・部品代を含む総額をご説明します。
04 ご了承後に作業
内容と金額へのご了承後に進めます。作業後は動作と必要な安全機能を確認します。
ご相談前に、分かる範囲で。
市区町村とお困りごと
出庫・閉店・施錠など、今の支障をお知らせください。
機種と症状の情報
手動・電動、メーカー・型番、いつから起きたかを伺います。
写真は安全な場所から
全体・症状箇所・ラベル。高所やカバー内部の撮影は不要です。
作業の前に、総額をご案内します。
必要な作業と残す部分を説明し、お見積りをご確認いただきます。追加作業が必要な場合も、内容と金額へのご了承後に進めます。
部品の手配や専門確認が必要な場合は、工期を調整します。作業後は動作と必要な安全機能を確認し、保証等の条件をご案内します。
シャッターの写真を送って相談
LINEは写真を共有する補助窓口です。全体・症状のある箇所・メーカーラベルを、安全な場所から撮影してお送りください。
LINE写真相談：〔相談先を設定〕お急ぎの方は、お電話で訪問日時をご確認ください。
よくあるご質問
今日、来てもらえますか？
地域や当日の作業予定によって異なります。お急ぎの場合は、お電話で対応可能な日時をご確認ください。
見積りを見てから依頼を決められますか？
お見積り内容をご確認のうえ、ご判断いただけます。出張・調査やキャンセルにかかる費用がある場合は、ご訪問前にご案内します。
CONTACTそのシャッター、
そのシャッター、
直せる方法からご相談ください。
「いくらかかりそう？」「いつ来てもらえる？」「メーカーが分からないけど大丈夫？」分かる範囲のお話で構いません。
電話に出られない場合は、折り返し依頼をご利用ください。